นโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับเจ้าของรถและผู้ใช้งานกองรถ

อัปเดตล่าสุด: 25 มีนาคม 2026

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ MEKAVO LTD ("เรา" "พวกเรา" "ของเรา") ซึ่งประกอบการธุรกิจภายใต้ชื่อ Mekavo เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้พอร์ทัลการจัดการรถและกองรถของเรา ("บริการ")

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดการข้อมูลของคุณตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับ

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:

MEKAVO LTD
Company No. 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FN
United Kingdom

Email: [email protected]

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลในประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชี — ชื่อ ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประเทศ การตั้งค่าภาษา

ข้อมูลรถ — หมายเลขทะเบียน ยี่ห้อ รุ่น ปีการผลิต สี VIN วันหมดอายุ MOT/ITV วันหมดอายุประกันภัยและภาษี ระยะทาง ประวัติการซ่อม เมื่อมีข้อมูลราชการที่จำเป็น เราจะดึงข้อมูลรถจากผู้ให้บริการที่สาม

บันทึกการตรวจสอบ — ผลรายการตรวจสอบ (ผ่าน/ไม่ผ่าน/ไม่มี) ชื่อผู้ตรวจสอบ หมายเหตุ ภาพถ่ายและวิดีโอของข้อบกพร่อง พิกัด GPS (ถ้าเปิดใช้งาน) วันที่และเวลา

ข้อมูลกองรถและองค์กร — ชื่อบริษัท อุตสาหกรรม สมาชิกทีม การมอบหมายรถต่อคนขับ การตั้งค่าองค์กร

ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลโดย Stripe เราไม่เก็บหมายเลขบัตร เราเก็บรวบรวมข้อมูลอ้างอิงการทำธุรกรรม สถานะการสมัครสมาชิก และประวัติการเรียกเก็บเงิน

ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม คุณลักษณะที่ใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP แหล่งที่มาของการอ้างอิง เก็บรวบรวมผ่าน cookies และการวิเคราะห์

4. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

ให้บริการและบำรุงรักษาบริการ — บันทึกรถ การตรวจสอบ การแจ้งเตือน การจัดการกองรถ
ส่งการแจ้งเตือน — วันหมดอายุ MOT ประกันภัย ภาษี การซ่อม และการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง ผ่านอีเมลและ SMS (ถ้า VIP)
ประมวลผลการชำระเงิน — สมัครสมาชิก VIP และแผนกองรถผ่าน Stripe
ค้นหาข้อมูลรถ — จากทะเบียนราชการผ่าน APIs ของผู้ให้บริการที่สาม
เปิดใช้งานการจัดการกองรถ — แชร์ข้อมูลรถและการตรวจสอบภายในองค์กรของคุณ
ปรับปรุงบริการ — การวิเคราะห์ การแก้ไขข้อบกพร่อง การพัฒนาคุณลักษณะ
สื่อสารกับคุณ — การแจ้งเตือนบริการ ความปลอดภัยบัญชี การสนับสนุน
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — บันทึกภาษี ป้องกันการฉ้อโกง ข้อกำหนดด้านการควบคุม

5. หลักกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานกฎหมายต่อไปนี้:

สัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณลงทะเบียน (Article 6(1)(b) GDPR)
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย — การวิเคราะห์ การปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง (Article 6(1)(f) GDPR)
ความยินยอม — การสื่อสารด้านการตลาด ข้อมูลตำแหน่ง cookies ที่เป็นทางเลือก (Article 6(1)(a) GDPR)
ข้อกำหนดทางกฎหมาย — บันทึกภาษี ความปฏิบัติตามข้อบังคับ (Article 6(1)(c) GDPR)

เราแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็น:

ภายในองค์กรของคุณ — ถ้าคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรกองรถ สมาชิกที่ได้รับอนุญาต (เจ้าของ ผู้จัดการ) สามารถดูบันทึกรถ การตรวจสอบ และข้อบกพร่องสำหรับรถขององค์กร
การเชื่อมต่ออู่ซ่อมรถ — ถ้ารถของคุณได้รับการซ่อมที่อู่ซ่อมรถที่เชื่อมต่อ Mekavo บันทึกการซ่อมที่สร้างโดยอู่จะมองเห็นได้จากคุณและในทางกลับกัน
ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — Stripe ประมวลผลการชำระเงินทั้งหมด ดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe
ผู้ให้บริการข้อมูลรถ — หมายเลขทะเบียนจะถูกส่งไปยัง APIs ของบุคคลที่สามเพื่อค้นหาข้อมูลรถ (ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล)
โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการโฮสต์บน DigitalOcean (ศูนย์ข้อมูล EU/UK)
ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเจ้าหน้าที่ควบคุม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจโอนและประมวลผลในประเทศนอกประเทศที่คุณอาศัย:

Stripe (USA) — การประมวลผลการชำระเงิน ครอบคลุมโดย Standard Contractual Clauses
DigitalOcean — โฮสติ้งภายในศูนย์ข้อมูล EU/UK
Cloudflare — CDN และความปลอดภัย การประมวลผลด้านขอบด้วยการลดข้อมูล

เมื่อการโอนเกิดขึ้นนอก EU/UK เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันเพียงพอ (Standard Contractual Clauses การตัดสินใจเพียงพอ หรือการป้องกันที่เทียบเท่า)

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากการลบบัญชี:

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายใน 90 วัน
บันทึกรถและเอกสารจะถูกลบแบบถาวร
บันทึกการตรวจสอบจะเก็บรักษาสำหรับช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 15 เดือนสำหรับรถพาณิชย์ 36 เดือนสำหรับรถแพทย์/ฉุกเฉิน) จากนั้นลบ
บันทึกการชำระเงินจะเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีกำหนด
ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตนจะเก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วัน
ข้อความ WhatsApp ที่คุณส่งไปยังหมายเลข WhatsApp ของเรา และการตอบกลับของเรา จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 6 ปี หลังจากนั้น หมายเลขโทรศัพท์และข้อความจะถูกลบออก เหลือเพียงบันทึกที่ไม่ระบุตัวตน (วันที่ ประเทศ ค่าใช้งาน)

9. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายการปกป้องข้อมูล คุณมีสิทธิ:

เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
การลบ — ขอลบข้อมูลของคุณ ("สิทธิในการถูกลืม")
การพกพา — ขอให้ข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้จากเครื่อง
การจำกัด — ขอให้เราจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
ถอนความยินยอม — เมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณอาจถอนการยินยอมได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณมีสิทธิที่จะยื่นร้องเรียนต่อ Personal Data Protection Committee (PDPC) ที่ https://www.pdpc.or.th

10. คุกกี้

เราใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการ สำหรับรายละเอียดเต็ม ดู นโยบายการใช้ Cookies ของเรา

11. เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับใครที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากเราตรวจพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา เราจะลบออกทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ระบุเมื่อการแก้ไขนโยบายล่าสุด

13. ติดต่อเรา และ หน่วยงานที่มีอำนาจ

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิด้านข้อมูลของคุณ ติดต่อเรา: