Condiciones de Uso de Flotas

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Estas Condiciones de Uso de Flotas ("Condiciones") rigen su acceso y uso de la plataforma de gestión de flotas de Mekavo ("Servicio"), operada por MEKAVO LTD ("nosotros"), registrada en Inglaterra y Gales (N.º de Empresa 16477044).

Estas Condiciones se aplican específicamente a operadores de flotas, organizaciones y sus usuarios autorizados (gestores y conductores). Al crear una organización de flota o unirse a una, acepta estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad de Flotas.

1. Aceptación de las Condiciones

Al registrarse, crear una organización, invitar miembros del equipo o utilizar el Servicio, confirma que tiene la autoridad para vincular a su organización con estas Condiciones.

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Notificaremos a los propietarios de organizaciones sobre cambios materiales por correo electrónico. El uso continuado constituye aceptación.

2. Descripción del Servicio

La plataforma de gestión de flotas de Mekavo permite a las organizaciones:

• Gestionar vehículos de flota: registros, documentos, historial de servicio, kilometraje
• Realizar inspecciones digitales de vehículos mediante plantillas específicas del sector
• Notificar y hacer seguimiento de defectos de vehículos con evidencia fotográfica y niveles de gravedad
• Controlar el cumplimiento: calendarios de inspección, verificaciones pendientes, defectos abiertos
• Gestionar equipos: invitar conductores y gestores, asignar vehículos, controlar permisos
• Recibir recordatorios de inspección técnica/MOT, seguro, impuestos y fechas de mantenimiento
• Generar informes de cumplimiento para auditorías

La disponibilidad de funciones varía según el nivel de suscripción y el país.

3. Elegibilidad

Para crear una organización de flota, debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Tener la autoridad legal para actuar en nombre de su organización
• Proporcionar información precisa de la organización y de contacto
• Asegurarse de que todos los usuarios que invite estén autorizados para actuar dentro de su organización

4. Cuentas y Roles

El Servicio admite los siguientes roles dentro de una organización de flota:

• Propietario — control total: facturación, configuración, gestión del equipo, acceso a todos los datos
• Gestor — puede gestionar vehículos, ver inspecciones, manejar defectos, gestionar conductores
• Conductor — puede realizar inspecciones, notificar defectos, ver vehículos asignados

Los propietarios de organizaciones son responsables de gestionar roles y permisos. Todos los usuarios deben mantener sus propias credenciales seguras.

5. Datos del Vehículo

Cuando está disponible, el Servicio permite consultas de datos de vehículos de fuentes oficiales de terceros. Usted reconoce que:

• Los datos de vehículos de terceros se proporcionan tal cual y no garantizamos su exactitud
• Las consultas de vehículos pueden estar sujetas a cargos por consulta de su saldo de suscripción
• No debe utilizar los datos del vehículo para fines que violen la legislación aplicable
• Es responsable de verificar la información del vehículo utilizada para fines de cumplimiento

6. Inspecciones y Registros de Cumplimiento

El Servicio proporciona plantillas de inspección digital para comprobaciones diarias, inspecciones pre-uso y evaluaciones periódicas del vehículo. Comprende y acepta que:

• Las inspecciones digitales a través del Servicio son para sus registros internos y no reemplazan las inspecciones obligatorias legales (inspección técnica, inspecciones de aptitud para circular de la DGT)
• El propietario de la organización es responsable de garantizar que las inspecciones se realicen de acuerdo con sus propios requisitos operativos y las reglamentaciones aplicables
• Los registros de inspecciones no deben falsificarse: cada registro está fechado y atribuido al usuario que lo completó
• Proporcionamos plantillas de inspección como punto de partida; usted es responsable de garantizar que cumplan sus necesidades regulatorias y operativas específicas
• Los datos del panel de cumplimiento se basan en los registros que crea y no constituyen certificación legal de cumplimiento

Importante: Mekavo no certifica, valida ni aprueba ninguna inspección. Una inspección digital completada no es un certificado legal de aptitud para circular.

7. Notificación de Defectos

Los conductores y gestores pueden notificar defectos de vehículos a través del Servicio. Usted reconoce que:

• La organización es responsable de actuar sobre los defectos notificados de manera oportuna
• Los informes de defectos incluyen atribución de usuario, marcas de tiempo y evidencia fotográfica opcional para fines de auditoría
• El Servicio notifica a los miembros relevantes del equipo sobre nuevos defectos, pero no garantiza la entrega de notificaciones
• La falta de atención a defectos críticos para la seguridad es responsabilidad exclusiva de la organización, no de Mekavo

8. Gestión de la Organización

Como propietario o gestor de una organización, reconoce que:

• Es responsable de la exactitud de los datos de la organización (nombre, dirección, registro)
• Debe tener el consentimiento apropiado de las personas antes de agregarlas a su organización
• Los datos creados dentro de la organización (inspecciones, defectos, registros de vehículos) son accesibles para los miembros autorizados según su rol
• Si un miembro abandona la organización, los registros que creó pueden ser conservados por la organización para fines de cumplimiento y auditoría
• Los propietarios de organizaciones son responsables del cumplimiento de la legislación laboral y las reglamentaciones de protección de datos al gestionar los datos de los conductores

9. Responsabilidades del Conductor

Si utiliza el Servicio como conductor dentro de una organización:

• Debe completar las inspecciones de manera honesta y precisa
• Debe notificar los defectos con prontitud cuando los descubra
• No debe completar inspecciones en nombre de otra persona
• Sus registros de inspecciones y defectos pueden ser vistos por los propietarios y gestores de su organización
• Puede acceder a su propio historial de inspecciones y vehículos asignados

10. Suscripciones y Pagos

Los planes de flota están disponibles en los siguientes niveles:

• Gratuito — hasta 3 vehículos y 2 miembros del equipo. Todas las plantillas de inspección y notificación de defectos incluidas.
• Fleet Starter — precio mensual por vehículo, hasta 20 vehículos. Incluye recordatorios por SMS y consultas de vehículos.
• Fleet Pro — precio mensual por vehículo, vehículos ilimitados. Incluye informes de cumplimiento y soporte prioritario.
• Servicio Público — precio personalizado para organismos gubernamentales y del sector público. Contáctenos.

Las suscripciones de pago se facturan mensualmente a través de Stripe y se renuevan automáticamente. Puede cancelar en cualquier momento a través del portal de facturación. Los reembolsos se gestionan según nuestra Política de Reembolso.

Podemos cambiar los precios con 30 días de preaviso. Los cambios no afectan al período de facturación actual.

11. Protección de Datos y RGPD

Procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Flotas y la legislación aplicable de protección de datos, incluyendo el RGPD de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

• Tener una base jurídica para el tratamiento de los datos del conductor (normalmente interés legítimo o contrato de trabajo)
• Informar a los conductores sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos
• Responder a las solicitudes de acceso a los datos de los miembros de su equipo
• Garantizar que su uso del Servicio cumple con sus obligaciones en virtud de la legislación aplicable de protección de datos

Como operador de flota, usted es el responsable del tratamiento de los datos de conductores y empleados dentro de su organización. Mekavo actúa como encargado del tratamiento en su nombre. Usted es responsable de:

Procesaremos los datos únicamente según sea necesario para prestar el Servicio y de acuerdo con sus instrucciones. Consulte nuestra Política de Privacidad de Flotas para obtener detalles completos.

12. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, plantillas y marca, es propiedad de MEKAVO LTD. No puede copiar, modificar ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio.

El contenido que crea (registros de inspecciones, informes de defectos, fotos de vehículos, notas) sigue siendo suyo. Nos otorga una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo según sea necesario para operar el Servicio.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
• No somos responsables de las consecuencias derivadas de los registros de inspecciones, informes de defectos o datos de cumplimiento
• No somos responsables de recordatorios, notificaciones o alertas perdidos
• No somos responsables de la exactitud de los datos de vehículos de terceros
• No somos responsables del cumplimiento de su organización con las regulaciones de transporte, laborales o de salud y seguridad
• Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por su organización en los 12 meses anteriores a la reclamación

Nada en estas Condiciones excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

14. Terminación

Los propietarios de organizaciones pueden eliminar su organización en cualquier momento. Tras la eliminación:

• Todos los datos de la organización (vehículos, inspecciones, defectos, registros del equipo) se eliminarán permanentemente después de un período de gracia de 90 días
• Las suscripciones activas se cancelarán
• Los miembros individuales del equipo conservan sus cuentas personales pero pierden el acceso a los datos de la organización

Podemos suspender o terminar organizaciones que violen estas Condiciones, realicen actividades fraudulentas o si así lo requiere la ley.

15. Ley Aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin consideración de los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estas Condiciones se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA). Renuncia a cualquier derecho de participar en un litigio de acción colectiva. Cumplimos con las disposiciones aplicables de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para los residentes de California.

16. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, contáctenos:

MEKAVO LTD
N.º de Empresa: 16477044
76 Letchworth Road
Leicester, LE3 6FH
Reino Unido

Correo electrónico: [email protected]